Disponibilità sullo scaffale (OSA)
Hai un'eccellente gamma di prodotti e una base di clienti fedeli fin troppo disposti ad acquistarli. La tua catena di fornitura sta inviando le scorte giuste ai tuoi negozi.
Tutto ciò non significa nulla se lo stock non riesce a raggiungere il piano di vendita, come spesso accade. Fornendo una visione imparziale della disponibilità sugli scaffali, Orridge fornisce ai clienti informazioni cruciali.
Il servizio OSA
In breve, un audit OSA in negozio senza preavviso ti fornisce una visione dal punto di vista dell'acquirente di ciò che offri loro. Potresti essere interessato alla disponibilità sullo scaffale di tutti i prodotti o, più tipicamente, i nostri team si concentreranno su una gamma di prodotti di particolare interesse. Questo esercizio è progettato principalmente per fornire informazioni, ma è possibile anche intraprendere azioni per correggere eventuali problemi nel momento e nel luogo in cui vengono identificati.
Vantaggi del servizio
Il vantaggio principale del servizio OSA sono le informazioni che fornisce. Hai un problema in questo senso? Se sì, ulteriori attività possono aiutare a misurare l'impatto di qualsiasi azione positiva che stai intraprendendo per affrontare questo problema. Inoltre, altri vantaggi includono:
- Disponibilità di magazzino ottimale
- Maggiore soddisfazione del cliente
- Aumento delle vendite
- Vengono identificati i negozi con problemi di gestione delle scorte
- I negozi diventano sempre più consapevoli del fatto che OSA è una priorità aziendale
Come funziona
Inizialmente un piccolo gruppo di negozi viene controllato da Orridge. Solitamente è necessaria una piccola squadra, il che rende l'esercizio molto conveniente. Ma sono disponibili opzioni a basso costo, che funzionano insieme a un inventario pianificato.
Queste opzioni non offrono tutti i vantaggi di un approccio autonomo, ma sono molto convenienti. Una suite di reporting su misura è progettata su misura per aiutarti a decidere se esiste un problema su una scala che deve essere affrontato e, in caso affermativo, alcuni suggerimenti su dove concentrare ulteriori sforzi.
In conclusione, dopo la sperimentazione, viene organizzato un incontro di verifica per valutare se l'attività ha raggiunto gli obiettivi prefissati. Le ragioni dei problemi dell’OSA sono numerose, ma con un’attività mirata basata su dati affidabili è sicuramente possibile intraprendere azioni per affrontarli.
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