CASE STUDY
Audit totale della catena di fornitura
Settore di mercato: catena di fornitura
Importante rivenditore di High Street
Un importante rivenditore di High Street si è rivolto a Orridge Supply Chain Services con un problema di confusione su dove e in che misura vi sono imprecisioni nelle scorte all'interno della catena di fornitura. C'erano nette differenze di opinioni in tutta la loro attività riguardo all'entità della loro inesattezza e alla sua fonte. La conclusione era che la loro disponibilità sugli scaffali era in sofferenza.
Cosa era richiesto?
- Una chiara comprensione delle varie fasi all’interno della catena di approvvigionamento in modo da poter determinare una soluzione solida.
- Comunicazione chiara e concisa con il team operativo all'interno del centro di distribuzione.
- Una chiara comprensione delle preoccupazioni del senior management e dei team della catena di fornitura
- Un esercizio di mappatura end-to-end per l’intera catena di fornitura.
- Una soluzione di audit in grado di identificare le imprecisioni in qualunque fase della catena di fornitura si siano verificate.
Metodologia e soluzione
Orridge ha sviluppato una soluzione di audit che richiedeva una serie di quattro fasi separate di audit in tutta l'azienda.
- Controlli NDC in entrata e in uscita, compreso un complesso audit delle scorte pre e post fusione.
- Controlli di accuratezza in entrata e in uscita presso numerosi hub di distribuzione
- Controlli della consegna in entrata presso i loro negozi.
I risultati
Il vantaggio dell’approccio Orridge è che ha consentito flessibilità e varianza a seconda dei risultati che abbiamo scoperto. Avendo tracciato i singoli pallet dall'NDC ai negozi, al cliente è stata presentata una visione accurata e indipendente dell'accuratezza delle scorte.
Dai risultati presentati, il nostro cliente può indirizzare i revisori indipendenti di Orridge in posizioni specifiche all'interno della propria catena di fornitura per eseguire un audit regolare ma più mirato su aree specifiche. Il processo di benchmarking viene ripetuto a intervalli regolari per garantire che le aree lontane dai revisori Orridge non rimangano indietro.
Una cultura della fiducia
I risultati significano una catena di fornitura molto più affidabile e sicura con controlli regolari di accuratezza, questo sviluppa invariabilmente un ambiente più fiducioso e positivo all'interno dell'organizzazione del cliente. Il nostro cliente può ora avere fiducia nelle proprie procedure e nel proprio team, per garantire una consegna accurata e di successo delle scorte a vantaggio dei propri clienti.
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