Swarovski

Settore di mercato: vendita al dettaglio

Lo sfondo
Abbiamo parlato con Tim Moore, responsabile della prevenzione delle perdite di Swarovski, che ha capito che Orridge poteva fornire una soluzione al problema dell'inventario di Swarovski.

"Facevamo affidamento sul personale per contare manualmente le scorte dopo lunghe ore di lavoro, il che causava errori nei resoconti delle scorte. Orridge ha fornito a Swarovski
una soluzione tecnologica che ha reso i conteggi delle scorte più rapidi e accurati e ha consentito al personale del negozio Swarovski di concentrarsi maggiormente sulla vendita delle scorte e sulle attività di front of house."

L’importanza di lavorare con partner chiave

“La passione di Swarovski per l'innovazione e la costante ricerca dell'eccellenza l'hanno portata a riconoscere l'importanza di lavorare con partner chiave la cui esperienza e conoscenza aggiungono valore all'esperienza del cliente Swarovski. Swarovski è quindi
siamo lieti che Orridge, esperto nel conteggio delle scorte, stia fornendo servizi di audit delle scorte ai suoi negozi nel Regno Unito”.

Perché consiglieresti Orridge ad altri rivenditori?
"Swarovski è rimasta colpita dall'efficienza e dalla professionalità dimostrate dal team Orridge e ha scoperto che Swarovski può concentrarsi sul continuare a deliziare e incantare i propri clienti, fiducioso che Orridge si occuperà dei dettagli amministrativi."

Orridge utilizza la più recente tecnologia LAN wireless portatile per consentire ai suoi team di inventario di scansionare i codici a barre con velocità e precisione. Orridge lavora duramente per garantire che i clienti ricevano il miglior servizio possibile consentendo loro di concentrare i propri sforzi sull'aumento delle vendite e sul miglioramento dell'efficienza delle scorte